CHÍNH SÁCH HỦY ĐĂNG KÝ VÀ HOÀN PHÍ

1. Hủy yêu cầu tư vấn

Khách hàng có thể yêu cầu hủy nhu cầu tư vấn hoặc đăng ký sơ bộ bằng cách liên hệ với Viện qua điện thoại hoặc email đã công bố.

2. Hủy đăng ký khóa học

Đối với đăng ký đã được xác nhận chính thức, khách hàng cần thông báo cho Viện sớm nhất có thể. Việc hủy, chuyển lịch hoặc bảo lưu được xem xét căn cứ vào điều kiện của từng chương trình và thỏa thuận đã xác nhận.

3. Hoàn phí

Nếu khách hàng đã thanh toán, việc hoàn phí được thực hiện theo chính sách của chương trình đã đăng ký và thỏa thuận giữa hai bên, bảo đảm quyền lợi của khách hàng theo quy định pháp luật.

Trường hợp chương trình bị hủy hoặc Viện không thể cung cấp dịch vụ như đã xác nhận, Viện sẽ thông báo phương án xử lý, bao gồm hoàn phí nếu thuộc trường hợp phải hoàn.

4. Thời gian xử lý

Sau khi nhận đủ thông tin và xác nhận điều kiện hoàn phí, Viện sẽ thông báo thời gian, phương thức hoàn tiền phù hợp.

5. Tiếp nhận yêu cầu

VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ, VĂN HÓA

• MST : 0110207416
• Địa chỉ : P101, tầng 1, Tòa nhà PVV – VINAPHARM, 60B Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân, Hà Nội
• Người đại diện: Phạm Thị Nga
• Hotline : 0986394466
• Email: vienkhoahocgiaoduciesecd@gmail.com
• Website: vienkhoahocgiaoduc.edu.vn